Politique de confidentialité

Peinture FPL (ci-après « nous ») s'engage à protéger la vie privée des personnes qui visitent son site web et qui communiquent avec nous. La présente politique de confidentialité explique quelles informations sont collectées, comment elles sont utilisées et quels droits vous avez en vertu de la Loi 25 (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels, L.Q. 2021, c. 25).

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Le responsable de la protection des renseignements personnels est le propriétaire de Peinture FPL. Pour toute question ou demande relative à vos renseignements personnels, vous pouvez nous joindre par courriel à : info@peinturfpl.com

2. Renseignements collectés

Nous collectons uniquement les renseignements que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact de notre site, soit :

• Votre nom
• Votre adresse courriel
• Le contenu de votre message

Aucun renseignement n'est collecté automatiquement (pas de témoins / cookies d'analyse ou de marketing, pas de pixel de suivi, pas de service d'analyse web tiers).

3. Finalités de la collecte

Les renseignements recueillis via le formulaire de contact sont utilisés exclusivement pour :

• Répondre à votre demande de soumission ou d'information
• Communiquer avec vous dans le cadre de la prestation de nos services

Nous n'utilisons pas vos renseignements à des fins de marketing, de prospection ou de profilage, et nous ne les vendons ni ne les partageons avec des tiers.

4. Témoins (cookies) et Google Tag Manager

Notre site utilise Google Tag Manager (GTM), un service de gestion de balises fourni par Google LLC. GTM permet de déployer et gérer des scripts tiers sur notre site sans modifier directement le code source.

GTM lui-même ne dépose pas de témoins (cookies) et ne collecte pas de renseignements personnels. Cependant, les balises qu'il peut activer (par exemple, des outils d'analyse ou de marketing) sont susceptibles de déposer des témoins ou de collecter des données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, etc.).

À ce jour, aucun outil de suivi ou d'analyse n'est activé via GTM sur ce site. Si de tels outils sont ajoutés dans le futur, la présente politique sera mise à jour et un mécanisme de consentement conforme à la Loi 25 sera mis en place avant leur activation.

Pour en savoir plus sur la façon dont Google traite les données, consultez la politique de confidentialité de Google.

5. Conservation des renseignements

Les renseignements transmis via le formulaire de contact sont conservés uniquement le temps nécessaire pour traiter votre demande et assurer le suivi de nos échanges. Ils ne font l'objet d'aucun archivage systématique à long terme.

6. Vos droits (Loi 25)

Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : vous pouvez demander à consulter les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets.
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos renseignements lorsque leur conservation n'est plus justifiée.
• Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé.
• Droit de retrait du consentement : vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sans préjudice à la légalité du traitement effectué avant ce retrait.

Pour exercer l'un ou l'autre de ces droits, contactez-nous à info@peinturfpl.com. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours suivant sa réception.

7. Sécurité des renseignements

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

8. Modifications à cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité en tout temps. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à la consulter périodiquement.

9. Plainte auprès de la Commission d'accès à l'information

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) : www.cai.gouv.qc.ca